Bomgar Rep Console: Hỗ trợ từ xa trên di động
Bomgar Rep Console là một ứng dụng miễn phí trên Android cho phép kỹ thuật viên hỗ trợ công nghệ thông tin từ xa cho máy tính để bàn, laptop hoặc máy chủ từ thiết bị Android của họ. Ứng dụng này hoàn hảo cho những người cần cung cấp trợ giúp cho khách hàng hoặc nhân viên khi họ không ở gần máy tính.
Với Bomgar Rep Console, kỹ thuật viên có thể khởi tạo phiên hỗ trợ từ xa mà không cần cài đặt trước bất kỳ phần mềm nào trên thiết bị của khách hàng. Ứng dụng cũng cho phép họ xem màn hình của khách hàng và điều khiển chuột và bàn phím của họ, giúp dễ dàng khắc phục và giải quyết vấn đề.
Một trong những tính năng tuyệt vời của Bomgar Rep Console là khả năng làm việc trên nhiều phiên hỗ trợ cùng một lúc. Ứng dụng cũng cho phép kỹ thuật viên trò chuyện với người dùng cuối và các đại diện khác trong một phiên, giúp việc cộng tác và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng ứng dụng chỉ hoạt động với các phiên bản BeyondTrust Remote Support và Bomgar Remote Support hiện có, phiên bản trở lên, có chứng chỉ được ký bởi CA đáng tin cậy.
Tổng quan, Bomgar Rep Console là một công cụ đáng tin cậy và tiện lợi cho kỹ thuật viên hỗ trợ công nghệ thông tin cần cung cấp trợ giúp từ xa khi di chuyển.
Đánh giá của người dùng về Bomgar Rep Console
Eğer Bomgar Rep Console denediniz mi? Düşüncelerinizi bırakın siz olun!